问：会不会显得很假，质量怎么样，是什么发丝？跟网上其它牌子假发有什么区别么？
答：美萱都是厂家直接发货，均使用进口卡尼卡伦丝制作，发丝很逼真很软很细，光泽度及手感都跟真发非常接近，并以专业的设计团队自主款式设计、纯熟的工艺制作、实物拍摄、品牌完善的购物体验等来保证品牌质量与信誉。

问：假发容易佩戴吗？好打理吗？可以戴出模特一样的效果呢？
答：戴的时候不麻烦的，假发是头套设计，套到头上就可以的，如果有人本身的头发长的话，最好佩戴个专用发网，把自己的真发包起来后，再佩戴假发，每个人的脸形、体形、气质各不相同，所以戴出自己的个性效果才是合适的。

问：我的头形比较大，能戴吗？不会掉的？
答：美萱假发是均码的，在设计中考虑到每个人的头围大小调节问题，所以在假发内网两侧附有调节带，可以依照自己的头围大小来调整的，经实验测试，各种头形均可佩戴，也不会掉的，还有学舞蹈的MM天天戴的，不刮超强台风就没事的哦，当然如果用力拉肯定不行。

问：什么款式比较适合我呢？颜色跟图片一样吗？可以给我推荐几款吗？
答：请先参考色卡，选择自己喜欢的颜色，或旺旺直接联系在线客服，说明您的实际情况及要求，这样我们才能更好地为您推荐适合的款式。

问：发量多吗？
答：发量是适中的，太多的话头就会很沉的，太少的话就会显假的，所以发量多少是设计师根据款式效果特别制定发量及工艺来避免这种情况的发生，请放心佩戴。

问：会不会掉头发？
答：在刚开始的打理中还会掉些浮发，这些是在制作中编织比较松的部分，在打理过几次之后就不会再出现了。这个不是质量问题的掉发哦，请放心佩戴。

问：买一个假发还要配置什么工具才能延长假发使用寿命？
答：除基本佩戴工具发网及发夹，建议购买假发专用梳子、支架及专用护理液，配合使用，以保证假发收藏跟保养中的品质。洗的时候可以用平常自己使用的普通洗发水跟护发素。

问：假发可不可以梳？
答：短发、直发可使用专用梳子梳理，以避免静电。卷发刘海可使用专用梳子梳理，卷度位置打理时不能使用发梳，只要用手顺着卷度梳理就可以了，因为用发梳容易破坏卷度效果，使发型变直，如果有打结情况，可根据情况使用专用梳子及专用护理液打理。

问：假发是不是容易打结？打结了怎么办？
答：进口卡尼卡纶的特理性质接近人发，人发通常也会遇到打结和静电的烦恼。如果头发不小心打结了，只需用热毛巾覆盖片刻，再用假发专用梳子慢慢梳理就可以喽，梳的时候放在发架上梳理，先把下面打结的位置梳通了，再按住发根，从上往下梳，别用力拉（在梳理中搭配上免洗护理液来辅助打理，起到防躁、保养、延长寿命的作用）。如果是卷发，将假发分两层，根据原来的卷度，缠在手指头上或者用管子之类的物品，保持此状态一会，然后从下面抽出手指或者管子，卷度效果就重现了奇迹出现咯~~试试吧~~

问：夏天佩戴假发会不会太热？
答：假发顶部是透气的网罩设计，和每个人的感观有关哦，很多买家都带了一个夏天的，不过夏天什么都不戴都挺热的，在空调房中佩戴比较舒适。

问：假发可以扎吗？
答：除了高的马尾辫，其它方式随意扎，因为扎高的马尾辫会露出下面的发网的。

问：假发的寿命有多长？
答：如果经常使用并保证护理的话一个假发一般可使用1年左右，如果习惯带假发的买家，建议多买几顶，差开时间带，这样相对的使用时间就更长了。

问：不喜欢可以退货或换货吗？怎么操作？
答：美萱正品支持七天包退换货的，不过我们建议您挑选合适的商品进行购买，因为换货服务周期较长，而且需要您承担返回的快递费。根据淘宝售后服务条例，收到物品之后七天内外包装无损坏、吊牌未掉落、商品未使用的情况下。您可以联系本店的客服进行咨询以及办理换货。

问：店里的宝贝为什么价格相差那么大？
答：本店根据款式设计不同及市场反应定价，有部分是特价或新品上市最新价哦，工艺及质量是一样的。

问：假发可以修剪或染色吗？
答：美萱每款商品的款式都是设计师整合时尚元素的独特设计，并特别定制专属颜色。所以每一款都是经典之作。根据每个MM的头形大小不同或个人喜好，修剪直发、刘海长短都是可以的，卷发不建议修剪，因为就算是专业的发型师一样容易破坏款式效果。（小提示：进口卡尼卡伦丝并非真人发，不能进行高温烫染，切忌！）

问：如果收到的包裹是破或者宝贝数量不足的怎么办？
答：淘宝网上交易明文规定：商品外观完好性和宝贝数量完整此类问题，客户必须当着快递员面核实清楚方能签收，否则淘宝卖家不授予此类交易纠纷，所以亲们收到货物时请不要急于签字，务必当着快递员面仔细核实确认无误后再行签收！若快递员不允许，可签收后暂时让快递员不要走开当即打开包裹，检查宝贝外观是否完好及宝贝数量是否齐全，如有问题请快递员签字确认并立刻旺旺联系我们，发现商品包装纸箱有被拆开或发现货物配送错误及包裹有严重破损的，收到货后可拒绝签收，并直接与我们联系，以保证您的利益。凡签收后在联系反应宝贝数量不符、宝贝外观损坏严重此类问题，美萱有权拒绝处理。